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危机传播
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基于经典案例的观点 /(美) 凯瑟琳·弗恩-班克斯著 = Crisis communications :a casebook approach /Kathleen Fearn-Banks 陈虹等译
ISBN/ISSN：978-7-309-09318-6
价格：CNY48.00
出版：上海 复旦大学出版社 ,2013.03
载体形态：342页 ;25cm
丛编：现代沟通力系列
简介：本书主要内容包括: 危机传播的现状 ; 危机传播理论 ; 危机预警策略 ; 危机传播策略 ; 社会化媒体和危机传播等。
统一题名：Crisis communications : a casebook approach
中图分类号：G206
责任者：弗恩-班克斯 ((Fearn-Banks, Kathleen)) 著 陈虹 译
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豆瓣内容简介：
在高风险社会，危机是社会组织和个体都无法逃脱的恶疾。通过阅读本书——对10类危机、50项案例、3种传播预案的详细剖析——后，相信您一定能笑对危机。《危机传播：基于经典案例的观点》(第四版)可以充当三种角色——
◆一本指导性很强的理论手册，提供简明、有效的分析框架与理论工具厘清思路、对危机状态作出更迅速的判断。
◆一本实用性很强的案例集锦，10类危机——社会化媒体危机、网络危机、品牌危机、文化危机、环境危机、自然灾害、交通事故、产品故障、死亡事故以及公众人物危机——的处理在50个经典案例中得到细致呈现。
◆一本操作性很强的应对指南，各类危机清单，3种危机预案模版，提供了防患于未然的范式与高效的处理措施。
本书适合于企业、政府等各类组织的管理者和公关人士，同时也是新闻传播、公共关系、公共管理等专业的实用性教材。
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暂无内容
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