:解密全球最先进的销售与服务系统 /(美) 理查德·博恩著 ;子娅, 张小君译
ISBN/ISSN:7-5060-1760-1
价格:CNY25.00
出版:北京 :东方出版社 ,2004
载体形态:239页 ;23cm
简介:迈克·戴尔不仅在技术方面是一个奇才,更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务。本书即介绍了他成功的根本秘诀。
其他题名:解密全球最先进的销售与服务系统
中图分类号:K837.125.38=6
责任者:博恩, ,理查德 著 子娅 译 张小君 译 田立年 译
豆瓣内容简介:
迈克・戴尔私人备忘录,用思想书写的商业神话。 直销并不是戴尔故事的全部,建立一套适用于未来的工业标准,才是戴尔的真正秘密。 可以说,如今所有行业都想复制戴尔的“纪律、速度和效率”。 迈克・戴尔是一位极具传奇色彩的人物。他不仅在技术方面绝对是一个奇才,更重要的是他十分懂得如何把技术转化成为客户提供的服务,而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代,我们应当庆幸他没有做“比尔・盖茨二世”,而选择了做“迈克・戴尔一世”。
豆瓣作者简介:
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目录:
第一章 12岁的财富课:直接接触
第二章 我不圈地,我一路往前走
第三章 从高峰体验到水木清华
第四章 为了顾客,进军网络
第五章 对内洗脑,对外攻心
第六章 大刀阔斧地椎动一个概念
第七章 双赢
第八章 人人都生活在电脑里就是戴尔永远的福音
第九章 戴尔竞争原则
第十章 宏愿与麻烦
迈克自白
分馆名 | 馆藏部门 | 图书条码 | 索书号 | 登录号 | 卷期 | 状态 |
A | 流通部 | 872690 | K837.125.38=6/BE | 872690 | 在架可借 | |
A | 流通部 | 872691 | K837.125.38=6/BE | 872691 | 在架可借 | |
A | 库本库 | 872689 | K837.125.38=6/BE | 872689 | 在库阅览 | |
A | 广播电视研究中心资料室 | X125476 | K837.125.38=6/BE | X125476 | 在架可借 |
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评 论 |
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